30 Tage Rückgaberecht & kostenloser Rückversand

Mit dem Kauf eines Kunstwerks schließen Sie mit mir einen sogenannten „Fernabsatzvertrag“ ab. Einen „Fernabsatzvertrag“ können Sie innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um Ihnen im Zweifel die Entscheidungsfindung zu erleichtern, verlängere ich die gesetzliche Mindestanforderung von zwei Wochen und räume Ihnen einen Zeitraum von 30 Tagen für die Geltendmachung ihres Widerrufsrechts ein. Mir liegt viel daran, dass das gekaufte Leinwandbild, Kunstdruck oder Skulptur Ihren Vorstellungen entspricht. Und Sie sich an meiner Kunst erfreuen.

Wichtig ist, dass Sie den Widerruf eindeutig erklären – entweder in Textform (z. B. über das Muster-Widerrufsformular, per Brief, Fax oder Email) oder telefonisch. Die Ware kommentarlos zurück zu senden gilt nicht als eindeutige Erklärung. Die Frist beginnt ab dem Erhalt einer ausführlichen formgebundenen Belehrung (der Tag des Empfangs wird bei der Berechnung der Frist nicht mitgerechnet), jedoch nicht vor Empfang der Ware (§§ 312d,355 ff. BGB). Am einfachsten ist es, wenn Sie das ausgefüllte Muster-Widerrufsformular an mich senden.

Sollte das Kunstwerk nicht Ihren Vorstellungen entsprechen – Kein Problem. Die Wirkung und Ausstrahlung eines Wandbild, Kunstdruck, Skulptur oder abstrakter Kunst hängt immer von der jeweiligen Umgebung ab. Wenn Sie innerhalb einiger Tagen feststellen, dass Ihnen das bei mir gekaufte Kunstwerk nicht gefällt, dürfen Sie als Privatkunde Ihr Widerrufsrecht nutzen. Senden Sie das gekaufte Kunstwerk kostenlos an mich zurück. Unabhängig vom Warenwert übernehme ich Ihre Versandkosten. Sie erleichtern mir die Abwicklung, wenn Sie mich vor der Rücksendung darüber informieren. Ich sende Ihnen dann einen Rücksende-Aufkleber als PDF-Datei zu, mit dem Sie das Paket kostenfrei an mich zurückschicken können.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass individuelle speziell für Sie produzierte Auftragsarbeiten, die in meinem Online Shop nicht im Warenkorb bestellfähig sind, von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen sind.

Vorschlag zur Vorgehensweise bei Widerruf

Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen möchten, ist es am einfachsten mir Ihren Rücktritt unter Zuhilfenahme des Widerrufsformulars per Brief oder E-Mail mitzuteilen. Auch ein telefonischer Widerruf ist möglich. Ist Ihr Widerruf bei mir eingegangen, wird Ihnen dieser umgehend per E-Mail von mir bestätigt. Die Frist ist durch die rechtzeitige Absendung des Widerrufs gewahrt. Um die weitere Abwicklung zu besprechen, melde ich mich bei Ihnen und sende Ihnen gegebenenfalls einen Rücksende-Paketaufkleber zum Ausdrucken per E-Mail zu.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatte ich Ihnen den gesamten Betrag inklusive Versandkosten innerhalb von maximal 14 Tagen auf Ihr Konto. Um unnötige Beschädigungen zu vermeiden, bitte ich Sie auf eine ordnungsgemäße Verpackung der Ware zu achten. Gerne stehe ich Ihnen bezüglich der richtigen Verpackung mit Rat und gegebenenfalls Tat zur Verfügung. Melden Sie einfach bei mir.

Einfach anrufen Fon 0160-4794681 oder eine E-Mail schreiben art@sibylle-rettenmaier.de

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