FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wer ist die Künstlerin Sibylle Rettenmaier?
Ich bin seit den frühen 1980iger Jahren als freischaffende Künstlerin tätig. Als Künstlerin und Designerin umfasst mein Portfolio hochwertige Gemälde, Kunstdrucke, Skulpturen, Designer Möbel und innovative Wandgestaltung. Meine handgemalten Acrylbilder, abstrakten Bilder und Gemälde finden Sie in zahlreichen Museen, Unternehmen, Banken, öffentlichen Gebäuden und privaten Haushalten. Kunstsammler in ganz Europa erfreuen sich an meinen farbenfrohen Leinwandbildern. Gemalte Bilder von mir sind in meiner Online ART Gallery in verschieden Größen als hochwertige Kunstdrucke auf Leinwand, auch als Wandbilder XXL in limitierten Auflagen erhältlich.
Von mir entworfene Outdoor Skulpturen aus Stahl und Edelstahl zieren Kreisverkehre, öffentliche Plätze, Parks und private Gärten. Für den Indoorbereich finden Sie in meinem Online Kunstshop Metallskulpturen in verschiedenen Größen und Ausführungen als Standskulpturen für das Sideboard oder den Schreibtisch. Ein Blickfang in Innenräumen sind meine aus Metall gefertigten Wandskulpturen und Objekte.
In Kooperation mit einem renommierten Hersteller für Designermöbel entwerfe ich zusammen mit dem Designer Lucca Tiede unter dem Label Salon de ART hochwertige Designer Möbel. Die Verschmelzung von Design und Kunst lässt einzigartige Möbelstücke entstehen. Darüber hinaus bietet Salon de ART künstlerische Wandverkleidungen für den Innen- und Außenbereich an. Bei mir kaufen Sie moderne Kunst ohne teuren Zwischenhändler oder Galeristen direkt beim Künstler. Moderne Kunst im Atelierverkauf zu einem hervorragenden Preis-/ Leistungsverhältnis.
Was unterscheidet die ART GALLERY Sibylle Rettenmaier von anderen Künstlern und Galerien?
Meine modernen Kunstwerke sind einzigartig. Mit meiner Kreativität und meinem einzigartigen „Strich“ erschaffe ich außergewöhnliche Gemälde und Skulpturen. Ob abstrakte Acrylbilder oder figurative Gemälde, mein einzigartiger Stil und meine harmonischen Farbenkompositionen bringen einzigartige Kunstwerke mit hohem Wiedererkennungswert hervor. Meine moderne Kunst hebt sich deutlich ab, von den austauschbaren Kunstwerken und Motiven, welche Sie in zahllosen anderen Onlineshops und Galerien finden. Wer einmal einen echten Rettenmaier gesehen, wird sich erinnern. Meine Acrylbilder, Kunstdrucke und Skulpturen machen moderne Kunst zu einem fairen Preis erlebbar.
Welche ART von Kunstwerken kann ich bei Sibylle Rettenmaier kaufen?
In meiner Online Galerie können Sie Gemälde Unikate, abstrakte Bilder, Kunstdrucke und Skulpturen in verschiedenen Ausführungen erwerben. Gemälde oft auch als Acrylbilder oder Acrylmalerei bezeichnet, sind von mir handgemalte Unikate, die als Original Bild nur ein einziges Mal existieren. Kunstdrucke sind reproduzierte Kunstkopien der Gemälde. In der Regel handelt es sich bei den in ihrer ART Gallery angebotenen Kunstdrucken um auf Leinwand gedruckte Bilder meiner Gemälde Motive.
Auf Nachfrage sind meine Gemälde, Blumenbilder und Herzbilder Motive auch als gedruckte Kunstkopien auf Alu-Dibond oder als gedruckte Acrylglasbilder erhältlich. Meine auf Leinwand gedruckte Kunstkopien können Sie als limitierte Editionen in drei verschiedenen Formaten kaufen In der Größe vom Original Bild und zwei weiteren Größen. Auf Wunsch auch als großformatige Wandbilder XXL. Darüber hinaus können Sie in meiner Online Kunstgalerie moderne abstrakte Skulpturen aus Metall und Stahl in verschiedenen Formaten und Ausführungen kaufen. Von der Kleinplastik über die Wandskulptur bis hin zur Großskulptur für den Garten oder Park sind die Kunstwerke in Rost Optik oder lackierter Oberflächenveredelung in limitierter Auflage erhältlich.
Haben Sie einen besonderen Wunsch? Fragen Sie mich nach individuellen Einzelanfertigungen, Ausführungen und Formaten.
In welchen Formaten sind die Kunstwerke erhältlich?
Original Gemälde sind nur in der in der ART Gallery angegeben Größe erhältlich. Wenn Sie Interesse an einem handgemalten Acrylbild Unikat in einem anderen Format haben, gibt es die Möglichkeit, als Auftragsmalerei ein ähnliches Gemälde in Ihrem Wunschformat zu bestellen. Sprechen Sie mich an, wenn Sie Interesse an einer individuellen Auftragsmalerei haben. Gedruckte Bilder auf Leinwand sind grundsätzlich in drei verschiedenen Größen verfügbar. In der Größe vom Original Gemälde Motiv und in zwei weiteren Formaten. Kunstdrucke in individuellen Formaten und Proportionen sind auf Anfrage jederzeit möglich. Die Formate der Skulpturen sind ebenfalls auf der Produktseite in der Online Galerie angezeigt. Einzelanfertigungen in Sondergrößen sind möglich unter Einhaltung meiner künstlerischen Vorgaben un der Proportionen vom Original Gemälde möglich.
Wie wählt Sibylle Rettenmaier die Motive für Ihre Kunstwerke aus?
Ich verarbeite in meinen Kunstwerken alltägliche erlebte Eindrücke. Dabei muss es nicht immer ein Urlaub an der Côte d‘ Azur oder ein Aufenthalt in New York oder Paris sein. Ein Spaziergang, eine zufällige Begegnung im Cafe oder beim Einkaufen oder eine Feier mit Familie und Freunden sind Inspiration für meine Gemälde und Skulpturen. Regelmäßig halte ich erlebte Situation mit der Kamera fest um diese im Nachhinein künstlerisch umzusetzen. Auch ein Besuch im Museum oder eine Kunstausstellung oder das eine oder andere Magazin Foto sind Inspiration für meine Kunstwerke und Möbelstücke.
Wie lautet Ihr Qualitätsversprechen?
In Sachen Qualität habe ich sehr hohe Ansprüche an mich und meine Malerei. Ich orientiere mich nicht an kurzfristigen Trends oder Modeerströmungen. Wirklich anspruchsvolle Kunst hat keine spezielle Zeit und überdauert die Zeit. Damit die Liebhaber und Sammler lebenslang große Freude an meinen Kunstwerken haben, verwende ich nur ausgesuchte Materialien um meiner Kreativität Ausdruck zu verschaffen. Lichtechte Farben, hochwertige Leinwände als Malgrund und Fotoleinwand für die Kunstdrucke garantieren für eine sehr lange Lebensdauer.
Wie viel kostet ein Kunstwerk von Sibylle Rettenmaier?
Auf Leinwand gedruckte Bilder oder schwarz / weiß Skizzen sind in der Online Galerie bereits ab 95,- € erhältlich. Je nach Größe und Ausführung reicht die Preisspanne für gedruckte Wandbilder im XXL Format bis zu 745,- €. Sondergrößen und aufwendige Bearbeitungen kalkuliere ich individuell für Sie. Handgemalte Acrylbilder und abstrakte Bilder in kleineren Formaten können Sie in meiner ART Gallery schon ab 225,- € kaufen. Kleinere Skulpturen aus Metall für den Indoorbereich sind bereits ab 330,- € erhältlich. Wandskulpturen und Gartenskulpturen aus Stahl kosten je nach Größe und Oberflächenveredelung bis zwischen 1.550,- und 4.500,-. Individuelle Sonderproduktionen und Entwürfe berechne ich gesondert.
Sind sämtliche Gemälde auch als Kunstdrucke erhältlich?
Alle meine Gemälde und Acrylbilder sind Unikate. Um auch Kunstfreunden mit geringerem Budget an meiner Kunst teilhaben zu lassen, biete ich in meiner Online Kunstgalerie auch hochwertige Reproduktionen meiner Gemälde an. In limitierter Auflage und drei verschiedenen Formaten können Sie in meinem Bilder Shop ausgewählte Gemälde Motive als Kunstdrucke auf Leinwand kaufen. Auf speziellen Wunsch auch als Alu-Dibond und Acrylglas Prints.
Was bedeutet Limited Edition?
Von einer Edition spricht man, wenn es von einem Kunstwerk mehrere gleiche Exemplare gibt. Vor dem Verkaufsbeginn lege ich die streng begrenzte Anzahl der Kunstwerke für eine Limited Edition fest. Nach dem Abverkauf einer limitierten Edition bleibt die Auflage unverändert. Grundsätzlich lässt sich sagen, je höher die Auflage, desto geringer ist der jeweilige Verkaufspreis für das Kunstwerk. Dementsprechend habe ich für meine großen Gartenskulpturen vergleichsweise kleinere Auflagen festgesetzt als für Kunstdrucke von meinen Gemälden.
Liegen den Kunstwerken Echtheitszertifikate bei?
Jedem Unikat Gemälde, Kunstdruck oder Skulptur, welche Sie in meiner ART Gallery kaufen können, liegt ein von mir persönlich handsigniertes Echtheitszertifikat bei. Auf dem Zertifikat sind Titel, Größe, Entstehungsjahr und Auflage des entsprechenden Kunstwerkes vermerkt. Skulpturen und Kunstdrucke mit begrenzter Verfügbarkeit sind nummeriert.
Sind alle Gemälde, Kunstdrucke und Skulpturen von der Künstlerin signiert?
Ich signiere jedes Acrylbild und jedes gedruckte Leinwandbild liebevoll von Hand. Je nach Motiv platziere ich meine Signatur auf der Vorder- oder Rückseite des Kunstwerkes. Entsprechende individuelle Wünsche zur Position der Signatur können Sie mir beim Kunst kaufen mitteilen. Die Signatur bei Kunstdrucken beinhaltet die Auflage und die Nummerierung für das gedruckte Bild. Kleinere Metallskulpturen mit Bodenplatte und Wandskulpturen nummeriert und signiere ich auf der Unterseite der Bodenplatte bzw. Rückseite der Skulptur. Ausnahmen sind Kunstwerke in Rostoptik und große Gartenskulpturen aus Stahl, deren Oberflächenstruktur keine handschriftliche Signatur zulassen. Diesen Kunstwerken liegt wie oben beschrieben ein signiertes Echtheitszertifikat mit Nummerierung bei.
Kann ich alle auf der Website abgebildeten Kunstwerke kaufen?
Alle in der Kategorie „Kunst kaufen“ gelisteten Gemälde, abstrakte Bilder, Kunstdrucke und Skulpturen können Sie in meiner Onlinegalerie kaufen. Bei auf anderen Webseiten innerhalb meiner Hompage www.sibylle-rettenmaier.de dargestellten Kunstwerken, kann es sein, dass die Werke bereits verkauft sind. Sollten Sie sich in ein Unikat Gemälde verlieben, welches bereits verkauft wurde, können Sie nach einem Kunstdruck von dem entsprechenden Kunstwerk anfragen. Wenn Sie Interesse an einem handgemalten Original Acrylbild haben, können Sie bei mir eine entsprechende Auftragsmalerei anfragen. Bitte beachten Sie dabei, dass ich keine gemalten Kunstkopien meiner Gemälde anfertige. Denn jedes einzelne meiner gemalten Bilder ist ein Unikat, welches es weltweit nur ein einziges Mal gibt. Gerne male ich nach Absprache als Auftragsmalerei ein ähnliches Gemälde für Sie. Am Besten Sie besprechen Ihre Wünsche für Ihr Wunschgemälde mit mir persönlich.
Kann ich mich beim Kunst kaufen von Sibylle Rettenmaier persönlich beraten lassen?
Mit Vergnügen berate ich Sie persönlich beim Kunst kaufen. Mir ist es ein großes Anliegen, dass Sie über viele viele Jahre große Freude an meinen Kunstwerken haben. Aus Erfahrung weiß ich „Jedes Gemälde findet seinen Platz“. Damit Sie bei der Entscheidung für ein Acrylbild, einen Kunstdruck oder eine Skulptur ein gutes Gefühl haben, stehe ich Ihnen gerne mit meiner Jahrzehnte langen Erfahrung als freischaffende Künstlerin mit Rat und Tat zur Verfügung. Kontaktieren Sie mich telefonisch +49(0)7171-9979949, wenn Sie eine kostenlose Kunstberatung wünschen. Wenn Sie möchten, können Sie vorab per E-Mail ein Foto von Ihren Räumlichkeiten senden, welches Sie mit einem Kunstwerk neu gestalten möchten.
Entstehen mir Kosten für eine persönliche Kunstberatung?
Selbstredend ist eine persönliche Kunstberatung von mir kostenlos. Für mich ist es eine Herzensangelegenheit Freunden der modernen Kunst meine Kunstwerke vorstellen zu dürfen. Dazu gehört selbstverständlich auch eine kostenlose Beratung meiner Sammler und Kunden beim Kunst kaufen. Insbesondere beim Kunst kaufen ist die persönliche Beratung von großer Bedeutung. Schließlich sollen Sie meine Gemälde und Skulpturen ein Leben lang begleiten. Wenn Sie ein persönliches Geschenk für einen Ihnen nahestehenden lieben Menschen oder einen Geschäftspartner suchen, ist moderne Kunst eine ausgezeichnete Wahl. Gerne unterstützte ich Sie mit meiner Erfahrung und Intuition bei der Auswahl des Kunstwerkes für Ihr Geschenk. Eine andere Möglichkeit ist, dass Sie einen Gutschein für ein handgemaltes Acrylbild, ein abstraktes Blumenbild, ein gedrucktes Wandbild oder meine Metall Kunst verschenken.
Kann ich Ihre Gemälde und Kunstdrucke mit Rahmen kaufen?
Selbstverständlich sind sämtliche Kunstwerke auch mit einem entsprechenden Rahmen erwerbbar. Generell biete ich meine gemalten Acrylbilder und gedruckten Wandbilder bis auf wenige Ausnahmen allesamt ohne Rahmen an. Denn in der Regel brauchen meine Keilrahmenbilder keinen zusätzlichen Rahmen. Anders verhält es sich bei auf Malplatte oder Papier gemalten Bildern. Diese benötigen zur Hängung an der Wand einen Bilderrahmen. Sprechen Sie mich an, wenn Sie einen Rahmen für Ihr neues Kunstwerk wünschen. Gerne berate ich Sie bei der Auswahl eines passenden Rahmens. Passt ein Schattenfugenrahmen, ein Massivholzrahmen oder ein Passepartout-Rahmen besser zu meinem gekauften Kunstwerk? Sprechen Sie mich direkt an. Ich arbeite seit vielen Jahren mit Rahmenfachbetrieben zusammen und unterstütze Sie gerne bei der Auswahl eines passenden Bilderrahmens.
Entstehen mir für eine Einrahmung zusätzliche Kosten?
Wie oben beschrieben, gilt der Preis für ein Gemälde oder ein gedrucktes Bild in meiner ART Gallery für das tatsächliche Kunstwerk ohne Rahmen und Passepartout. Wenn Sie eine Rahmung wünschen, kann ich dies gerne für Sie veranlassen. In diesem Fall würde ich Ihnen die anfallenden Kosten für die Rahmung und das Passepartout zusätzlich zum gekauften Kunstwerk berechnen
Kann ich ein Gemälde oder eine gedruckte Kunstkopie mit Passepartout kaufen?
Meine auf Papier gemalten und gedruckten Bilder können Sie in ein Passepartout einrahmen lassen. Eine Passepartout Rahmung zählt zu den klassischsten Arten des Einrahmens und erhöht die Tiefenwirkung von dem Kunstwerk. Sprechen Sie mich an, wenn Sie eine Einrahmung in ein Passepartout aus hochwertigem Museumskarton für Ihr Wandbild wünschen.
Kann ich die Gemälde und Kunstdrucke sofort aufhängen?
In der Regel bedarf es keinen zusätzlichen Rahmen und meine Keilrahmenbilder aufzuhängen. Um eine rahmenlose Aufhängung zu ermöglichen, gestalte ich die Ränder meiner Gemälde und Kunstdrucke generell in einer passenden Farbe, meistens weiß. Eine Ausnahme bilden auf Malplatte und Papier gemalte Bilder. Diese benötigen einen zusätzlichen Rahmen, worauf ich in der Produktbeschreibung in meiner Online Galerie explizit hinweise. Sprechen Sie mich an, wenn ich Sie bei der Auswahl eines passenden Rahmens unterstützen soll. Generell können Sie meine Acrylbilder und gedruckten Leinwandbilder auf einfache Art und Weise sicher und sofort aufhängen.
Wie befestige ich eine Wandskulptur an der Wand?
Auf der Rückseite der Wandskulptur sind zur Montage der Plastik an der Wand entsprechende Ösen angeschweißt. Mit einer beiliegenden Papier- oder Metallschablone können Sie die Positionen der Ösen auf Ihre Wand übertragen, um die entsprechenden Gegenstücke in die Wand einzubauen. Eine Montageanleitung, Schrauben und Dübel liegen dem Wandobjekt bei.
Wie kann ich ein Gemälde, ein abstraktes Bild , ein gedrucktes Leinwandbild oder eine Skulptur bestellen?
Nachdem Sie in meiner ART Gallery Ihr Lieblingsbild oder Ihre Wunschskulptur gefunden haben, können Sie rechts neben dem Foto auf den Button „In den Warenkorb“ klicken. Wenn Sie Ihr neues Kunstwerk gelegt haben, erscheint links über dem Foto der Hinweis: „Kunstwerk wurde deinem Warenkorb hinzugefügt“. Rechts über dem Foto erscheint der Button „Warenkorb anzeigen“. Mit einem Klick auf den Button werden Sie auf die Warenkorb-Site weitergeleitet, auf der Sie Ihre Bestellung einsehen können, bei Falscheingabe wieder löschen und falls vorhanden Ihren Gutscheincode einlösen können.
Um Ihre Bestellung fortzusetzen, klicken Sie bitte auf „Weiter zur Kasse“ oder auf „amazon pay“ um Ihre Zahlung bequem und sicher über Ihr Amazon Konto zu initiieren. Mit einem Klick auf „Weiter zur Kasse“ gelangen Sie zum Kassenbereich.
Zusätzlich erscheint mit einem Klick auf den Button „In den Warenkorb“ auf der rechten Seite der Hauptnavigation in der Kopfzeile beim Einkaufswagen-Symbol eine Zahl in einem orange-farbigen Kreis. Mit einem Klick auf das Einkaufwagensymbol können Sie sich entweder Ihren Warenkorb anzeigen lassen oder direkt zur Kasse gelangen um Ihre Kunstwerk zu bezahlen
Sieht das Kunstwerk in Original genau so aus wie auf dem Foto?
Ich bin bestrebt die Gemälde, Kunstdrucke und meine Metall Kunst in meiner Online ART Gallery Original getreu darzustellen. Weil Standard-Displays und Bildschirmen ohne Kalibrierung und Profilierung ein verbindlicher Bezugspunkt für Helligkeit, Kontrast und Farbigkeit fehlen, zeigen die Monitore Farben nach dem Zufallsprinzip an. Dies kann dazu führen, dass die auf dem Foto abgebildeten Farben nicht ganz dem Original Kunstwerk entsprechen. Auf Ihren Wunsch sende ich Ihnen gerne weitere Fotos von Ihren ausgewählten Kunstwerken zu. Als Original sind die Farben meiner Acrylbilder und Kunstdrucke jedoch noch schöner und harmonischer als auf der Darstellung in der Online Kunstgalerie, was die zahlreichen Kommentare meiner Fans bestätigen. Und sollte ein Gemälde oder ein Kunstdruck farblich nicht Ihren Erwartungen entsprechen, dürfen Sie gerne Ihr 30-tägiges Rückgaberecht in Anspruch nehmen.
Besteht die Möglichkeit die Kunstwerke vor Ort im Atelier anzuschauen?
Jederzeit. Besuchen Sie mich in meinem Atelier Galerie in 73557 Mutlangen, vor den Toren Stuttgart. Vor Ort können Sie sich ein Bild von meinen Kunstwerken machen. Lernen Sie mich persönlich kennen und entdecken Sie „live“ meine farbenfrohen Gemälde und modernen Skulpturen aus Metall. Vereinbaren Sie vorab telefonisch +(49)7171-9979949 oder per E-Mail art@sibylle-rettenmaier.de einen persönlichen Besuchstermin. Ich freue mich darauf, Sie kennen lernen zu dürfen und Ihnen meine kreativen handgemalten Acrylbilder, abstrakten Herzbilder und Kunstdrucke zu präsentieren. Ich habe von montags bis sonntags Zeit für einen individuellen Termin mit Ihnen.
Kann ich Gutscheine für ein Kunstwerk kaufen?
Wenn Sie sich bei der Auswahl eines Kunstwerkes für ein Geschenk nicht sicher sind oder Ihren Teil zu einem Gemälde oder einer Skulptur als Geschenk beitragen möchten, können Sie bei mir Gutscheine mit individuellen von Ihnen bestimmten Beträgen erwerben. Bitte kontaktieren Sie mich per Fon +49(0)7171-9979949 oder per E-Mail art@sibylle-rettenmaier.de um die Gutschein-Bestellung zu veranlassen. Sowie Ihre Bestellung bei mir einhehangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung über den Gutscheinbetrag. Nach erfolgter Bezahlung sende ich Ihnen per Post einen Gutschein über den vorab bezahlten Betrag, veredelt mit einem individuellen Gemälde Motiv. Für die Gutschein gibt es kein Verfallsdatum.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Innerhalb des Bestellvorgangs können Sie auf der Warenkorb–Site und auf der Kassen-Site den auf dem Gutschein abgedruckten Code im Feld Gutscheincode eintragen. Mit dem Klick auf „Gutschein anwenden“ wird der Gutscheinwert vom Gesamtbetrag abgezogen. Selbstredend können sie den Gutschein auch direkt in meiner Atelier Galerie in 73557 Mutlangen einlösen. Der Gegenwert des Gutscheins wird dann vom Gesamtpreis für Ihr ausgesuchtes Gemälde oder ihrer Skulptur abgezogen.
Bekomme ich eine Bestätigung für meine Bestellung?
Selbstverständlich. Nachdem Sie ein abstraktes Bild oder eine Metallskulptur online bestellt haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit allen für Ihre Bestellung relevanten Daten.
Was soll ich tun wenn ich keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten habe?
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von mir eine Bestätigung per E-Mail. Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten, bitte ich Sie darum in Ihrem E-Mail Postfach den Werbe /Spam Ordner zu überprüfen. Sollte auch in diesem Ordner keine Bestätigung Ihrer Bestellung eingegangen sein, bitte ich Sie darum, mich zu kontaktieren.
Welche Zahlungsarten sind beim Kunst kaufen möglich?
In meiner Online Kunstgalerie können Sie Ihr neues Gemälde sicher und bequem bezahlen. Wählen Sie aus verschiedenen Zahlungsmethoden. Sie können sich über Ihr PayPal-Konto einloggen oder Sie wählen Kreditkartenzahlung aus (VISA / American Express / Master Card). Überdies können Sie Ihre neuen Lieblingskunstwerke über den Zahlungsanbieter Klarna bezahlen. Mit Klarna haben Sie die Optionen Ihre Skulpturen und Gemälde sofort, später auf Rechnung oder in Raten zu bezahlen.
Per SOFORT-Überweisung können Sie ohne Eingabe langer Kartennummern oder der Eröffnung eines Accounts mit Ihren regulären Online Banking Daten einfach und direkt bezahlen. Wenn Sie ein Amazon Kundenkonto besitzen, können Sie schnell, bequem und sicher über Amazon bezahlen.
Und wenn Sie ohne Zahlungsdienstleister bezahlen möchten, können Sie dies über ein direkte Banküberweisung / Vorkasse erledigen. Bitte überweisen Sie den Betrag direkt an die untenstehende Bankverbindung. Als Verwendungszweck geben Sie bitte den Namen von dem gekauften Kunstwerk an. Sowie der Betrag auf meinem Bankkonto eingegangen ist, versende ich Ihr Gemälde oder Skulptur an die angegeben Lieferadresse.
Kontoinhaber Sibylle Rettenmaier
Kontonummer 1001 2464 84
Name der Bank Kreissparkasse Ostalb
Bankleitzahl 614 500 50
IBAN DE87 6145 0050 1001 2464 84
BIC / Swift OASPDE6AXXX
Wenn Sie Ihr Kunstwerk bei mir in meiner Atelier Galerie in 73557 Mutlangen abholen möchten, können Sie auch gerne vor Ort in bar bezahlen. Bitte machen Sie mich im Rahmen Ihrer Bestellung darauf aufmerksam, wenn Sie mich in meinem Atelier besuchen möchten, um Ihr gemaltes Acrylbild, Ihren Kunstdruck oder eine Metallskulptur abzuholen.
Kann ich die Kunstwerke in Raten bezahlen?
Ja. Wählen Sie bei den Zahlungsarten Klarna aus und klicken Sie auf Klarna Ratenkauf. Mit der Klarna Finanzierung können Sie Ihr Gemälde oder Ihre große Gartenskulptur heute bestellen und in flexiblen Raten bis zu 24 Monate bezahlen.
Weiter Informationen zum Klaren Ratenkaufe finden Sie hier:
Ist meine Online Bezahlung sicher?
Mir liegt viel daran, dass Sie beim Kunst kaufen ein sicheres Gefühl haben. Ich lege großen Wert auf höchste moderne Standards, so dass ich Ihnen beim Kunst kaufen stets den sichersten Zahlungsverkehr gewährleisten kann. Wenn Sie in meiner Online Galerie moderne Kunst kaufen, sind Ihre Bestelldaten und Ihre Bezahlung mittels moderner SSL-Verschlüsselung abgesichert.
Mit Einführung der 2-Faktor-Identifizierung ist das Bezahlen im Internet mit einer Kreditkarte noch einmal sicherer geworden. Bei Anwendung des Verfahrens haftet die im Betrugsfall für den bezahlten Betrag.
In Ihrem PayPal-Konto können Sie diese zusätzliche Sicherheitsebene durch Aktivierung der zweistufigen Verifizierung für das Einloggen aktivieren. Um auf Ihr PayPal-Konto zuzugreifen, sendet Ihnen für jedes Einloggen einen eindeutigen, zufälligen 6-stelligen Zugriffscode
Sollten Sie eine Zahlung mit Kreditkarte bevorzugen, erfolgt gemäß den EU-Richtlinien vom 14.9.2019 ebenso eine 2-Faktor-Identifizierung PSD2 (3D-Secure). Bei der Visa-Karte heißt das Verfahren „Verified by Visa“, bei der Mastercard „Mastercard Identity Check“, bei American Express ist eine Verifizierung über das Mobiltelefon und die „AMEX-App“ möglich.
Bitte beachten Sie, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung nur durch eine vorhergehende Freischaltung Ihrer Bank aktiviert ist.
Wenn Sie eine Bezahlung per SOFORT Überweisung bevorzugen, können Sie auf Ihre eigenen Online-Banking-Daten zugreifen und müssen keine persönlichen Informationen oder Kartendetails übermitteln. Die Eingabe der Online-Banking-Daten erfolgt auf der sicheren Bezahlseite der Sofort GmbH, auf welche Händler keinen Zugriff haben. Die Online-Banking Zugangsdaten, wie PIN und die TAN, sind niemals für den Händler oder Dritte, einschließlich Mitarbeiter der SOFORT GmbH einsehbar.
Was ist, wenn ein Problem bei der Zahlung auftritt?
Sollten dies einmal der Fall, bitte ich Sie darum, unverzüglich mit mir in Kontakt zu treten, damit wir eine Lösung finden. Ich stehe Ihnen jederzeit gerne für Fragen bezüglich der Zahlung und Lieferung zur Verfügung.
Was folgt auf meine Zahlung?
Sofort nachdem Ihre Zahlung bei mir eingegangen ist, leite ich den Versand von Ihrem Gemälde an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in die Wege. Wenn Sie sich für einen Kunstdruck oder eine Skulptur entschieden haben, lasse ich die Kunstwerke für Sie produzieren. Die Lieferzeit für einen Kunstdruck beträgt 7-10 Tage, Skulpturen haben eine Lieferzeit von 4-6 Wochen. Selbstredend halte ich Sie in dieser Zeit auf dem Laufenden.
Brauche ich ein Kundenkonto, um moderne Kunst bestellen zu können?
Nein. In meiner Online Kunstgalerie biete ich Ihnen auch die Option als Gast zu bestellen. Entscheiden Sie im Kassenbereich selbst darüber ob Sie ein Kundenkonto eröffnen möchten. Alle für den Bestellprozess relevanten Daten können Sie auf bequeme Art und Weise auch als Gast angeben. Ebenso können Sie auf der Kassen-Seite eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse hinterlegen.
Weshalb ist für eine Bestellung ohne Kundenkonto die Angabe meiner E-Mail Adresse nötig?
Ich benötige Ihre E-Mail Adresse um Ihnen die Bestellbestätigung und den Versandstatus Ihrer Kunstwerke übermitteln zu können. Sollte Ihnen das gekaufte Kunststück nicht gefallen, sende ich Ihnen auch zur Abwicklung der Rückgabe ein entsprechendes Retourenlabel per E-Mail.
Welchen Nutzen bietet mir ein Kundenkonto?
Mit der Einrichtung von einem Kundenkonto brauchen Sie alle für eine Bestellung und Lieferung relevanten Daten wie Rechnungs- und Lieferadresse nur einmal angeben. Bei weiteren Bestellungen wählen Sie mit wenigen Klicks einfach und bequem die hinterlegten Angaben aus. Obendrein haben Sie einen Gesamtblick über Ihre bereits gekauften Gemälde und Skulpturen.
Wie kann ich ein Kundenkonto anlegen?
Nachdem Sie auf meiner Kassen-Site sämtliche für Sie als Gast relevanten Daten für Ihre Bestellung eingegeben haben, können Sie nachfolgend die Checkbox „Ein Kundenkonto eröffnen?“ mit einem Klick aktivieren. Im weiteren Verlauf werden Sie aufgefordert ein individuelles Passwort festzulegen. Mit Ihrer E-Mail Adresse und dem Passwort können Sie zukünftig für weitere Bestellungen im Kassenbereich über die Checkbox „Besitzt du bereits ein Kundenkonto? – Klicke hier, um dich anzumelden“ einloggen, um Ihre Order in die Wege zu leiten.
Kann ich ein Gemälde oder ein abstraktes Bild telefonisch bestellen
Gerne dürfen Sie meine moderne Kunst auch per Telefon bei mir bestellen. In diesem Fall sende ich Ihnen per E-Mail oder Post eine Rechnung über Ihre Bestellung zu. Nach Eingang Ihrer Zahlung versende ich Ihr Gemälde, Skulptur oder Kunstdruck an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja. Nachdem Sie Ihre Online-Bestellung versendet haben, erhalten Sie von mir per E-Mail eine Bestellbestätigung. Auf der Bestätigung finden Sie Angaben zum Namen und Art des Kunstwerkes, Größe, Kaufpreis, Versandkosten, Zahlungsart und Rechnungs- und Lieferadresse
Ist es möglich meine Kunst Bestellung zu ändern?
Ja. Nehmen Sie Kontakt mit mir auf Fon 07171-9979949 oder per E-Mail art@sibylle-rettenmaier.de wenn Sie Ihre Bestellung im Nachhinein noch verändern oder ihre bestellten Werke um ein weiteres Kunstwerk ergänzen möchten.
Kann ich die Bestellung für mein Kunstwerk stornieren?
Ja. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies vor dem Versand Ihres Kunstwerkes per Fon 07171-9979949 oder per E-Mail art@sibylle-rettenmaier.de veranlassen. Für den Fall, dass die Bestellung bereits versendet wurde, können Sie Ihr 30-tägiges Rückgaberecht in Anspruch nehmen. Sowie das Kunstwerk wieder unversehrt wieder in meiner ART Gallery zurück ist, bekommen Sie den bezahlten Betrag umgehend erstattet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand inklusive Verpackung und Versicherung von Ihrem Gemälde, gedruckten Leinwandbild oder großen Gartenskulptur aus Stahl ist innerhalb Deutschlands und in zahlreiche EU-Länder ist kostenlos. Versandkosten fallen nur für eine Lieferung in die Schweiz, nach Norwegen oder auf die Kanarischen Inseln an. Weiterführende Informationen über internationale Versandkosten finden Sie hier.
Wie lange sind die Lieferzeit für die einzelnen Kunstwerke?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit jeweils nach Zahlungseingang für ein handgemaltes Gemälde 3 – 5 Tage. Meine Kunstdrucke auf Leinwand haben eine Lieferzeit von 7 – 10 Tagen. Eine Lieferung ins Ausland dauert in der Regel 3 – 5 Tage länger.
Wandskulpturen und kleinere Metallobjekte sind innerhalb von 2 – 4 Wochen lieferbar. Große Skulpturen aus Stahl für den Garten haben je nach Ausführung und Oberflächenveredelung eine Lieferzeit von 4 – 6 Wochen. In meiner Online Kunstgalerie sind Lieferzeiten für das jeweilige Produkt ebenfalls angegeben.
Auftragsarbeiten haben je nach Umfang und Größe individuelle Lieferzeiten. Sollte Verzögerungen durch nicht absehbare Ereignisse eintreten, halte ich Sie persönlich über den aktuellen Lieferstatus auf dem Laufenden.
Kann ich einen Wunschtermin für die Lieferung festlegen?
Ja. Bitte rufen Sie mich an Fon +49(0)7171-9979949, wenn Sie einen Wunschtermin für die Lieferung Ihres neuen Kunstwerkes vereinbaren möchten. Gerne stimme ich den Liefertermin mit dem jeweiligen Versanddienstleister für Sie ab.
Ist die Lieferung an eine an der Adresse möglich?
Ja. Wenn Sie Ihr Kunstwerk als Gast bestellen, finden Sie auf der Kassen-Site unter der Eingabefelder für Ihre Kontaktdaten die Checkbox: „Lieferung an eine andere Adresse senden?“ Mit Aktivierung der Box können Sie eine von der Rechnungsadresse abweichenden Empfänger und eine entsprechende Lieferadresse festlegen. Sollten Sie über ein Kundenkonto verfügen, können Sie Namen und Lieferadresse des Empfängers bequem in Ihrem Kundenkonto verwalten. Zögern Sie nicht mich zu kontaktieren, wenn Sie im Nachhinein noch vor dem Versand entsprechende Änderungen wünschen
Wer sind Ihre Versandpartner?
Um Ihnen eine sichere und pünktliche Lieferung zu garantieren arbeite ich ausschließlich mit zertifizierten Versanddienstleistern zusammen. Im Regelfall versende ich Ihr Gemälde und gedruckte Leinwandbilder mit DHL oder DPD. Große Wandbilder XXL und Skulpturen kommen mit der Spedition KOCH INTERNATIONAL und per Wert- und Expressversand mit DG Transporte zu Ihnen. Im internationalen Bereich kooperiere ich je nach Auslieferungsland und Art und Größe des Kunstwerkes mit weiteren Speditionen und Versandpartnern wie UPS, Hermes, FedEX und GLS.
Kann ich die Lieferung von meinem Kunstwerk verfolgen?
Ja. Gleichzeitig mit der Übergabe Ihres Gemälde oder Ihrer Skulptur an den Versanddienstleister erhalten Sie von mir per E-Mail einen Tracking Code. Mit einem Klick auf den hinterlegten Link können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit einsehen.
In welche Länder liefern Sie Ihre moderne Kunst?
Meine moderne Kunst kennt keine Grenzen. Ich liefere meine Kunstwerke weltweit aus. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten und Versandkosten in ferne exotische Länder individuell nach Aufwand und Größe variieren können.
Kann ich mein Kunstwerk in Ihrer Atelier Galerie abholen?
Gerne dürfen Sie mich in 73557 Mutlangen, unweit von Stuttgart besuchen, um Ihr neues Gemälde, Skulptur oder Wandbild persönlich in Empfang zu nehmen. Weisen Sie mich im Rahmen Ihrer Bestellung darauf hin, dann können wir einen passenden Termin für Ihren Besuch in meiner Atelier Galerie vereinbaren.
Wie verpacken Sie Ihre Kunstwerke?
Um sicher zu stellen, dass meine modene Kunst unversehrt bei Ihnen ankommt, wähle ich für die unterschiedlichen Kunstwerke entsprechende individuelle Verpackungen. Gemälde, Kunstdrucke, kleine Skulpturen und im Einzelfall Wandobjekte werden in Luftpolsterfolie, Styropor und spezifische stoßfeste Kartons eingepackt. Große Skulpturen, Metall Kunst und Wandskulpturen werden in individuell angefertigten Holzboxen ausgeliefert.
Ist der Transport von den Kunstwerken versichert?
Selbstredend ist die Auslieferung von Ihrem neuen Gemälde oder Ihrer Skulptur versichert. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern, das Risiko eines Transportschadens liegt bei mir.
Wenn ich mehrere Kunstwerke kaufe, werden die Werke zusammen ausgeliefert?
Dies hängt von der Lieferzeit der einzelnen Kunstwerke ab. Ein Original Gemälde oder ein abstraktes Acrylbild haben eine Lieferzeit von 3 – 5 Tagen, gedruckte Leinwandbilder 7 – 10 Tage. Für eine große Gartenskulptur aus Metall beträgt die Lieferzeit 4 – 6 Wochen. Da für den Versand innerhalb Deutschlands ohnehin weiteren keine Kosten für Sie anfallen, versende ich in der Regel beide Kunstwerke dann einzeln. Sprechen Sie mich an, wenn Sie wünschen, dass Ihre neuen Kunstwerke zusammen ausgeliefert werden. Dann leite ich eine Lieferung zum Wunschtermin für Sie in die Wege.
Ist es möglich mein Kunstwerk als Geschenk zu verpacken?
Grundsätzlich ja. Sprechen Sie mich auf Ihre Wünsche an. Ich werde versuchen, diese unter Berücksichtigung einer transportsicheren Verpackung für Sie umzusetzen. Nach Absprache behalte es mir, bei einer aufwendigen und teuren Geschenkverpackung vor, Ihnen die zusätzlich anfallenden Kosten zu berechnen.
Was passiert, wenn das falsche Kunstwerk geliefert wurde?
Sollten Ihr bestelltes Gemälde, Kunstdruck oder Skulptur in Größe und Ausführung nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder beim Versand aus Versehen verwechselt worden sein, bitte ich Sie darum umgehend per Fon +49(0)7171-9979949 / Mobil +49(0)160-4794681 oder E-Mail art@sibylle-rettenmaier.de mit mir Kontakt aufzunehmen und mir ein Foto der falsch gelieferten Ware zu senden. Ich werde Ihnen sofort per E-Mail ein Retourenlabel senden, damit Sie das falsch gelieferte Kunstwerk kostenlos an mich zurück senden können. Und Ihnen unverzüglich das richtige Werk senden.
Was ist, wenn mein Werk beschädigt angeliefert wird?
In solch einem Fall möchte ich Sie darum bitten, mich unverzüglich zu kontaktieren. Entweder per Fon +49(0)7171-9979949 / Mobil +49(0)160-4794681 oder per E-Mail art@sibylle-rettenmaier.de. Das Gleiche gilt bei einer unvollständigen Lieferung oder wenn Ihr Kunstwerk bei der Auslieferung verloren gehen sollte. In diesem Fall nehme ich umgehend Kontakt zum ausführenden Versanddienstleister auf.
Gerne dürfen Sie mir zur Dokumentation entsprechende Fotos von dem Schaden senden. Abhängig von Art und Ausmaß des Schadens und nach Absprache mit Ihnen, restauriere ich persönlich das Kunstwerk oder sortiere es aus. Natürlich haben Sie grundsätzlich auch die Möglichkeit vom Kauf zurück zu treten. Selbstverständlich übernehme ich Kosten für den Rücktransport von dem beschädigten Werk und erstatte Ihnen den Kaufbetrag.
Was mache ich, wenn ich mein bestelltes Gemälde oder meine Skulptur zurückgeben will?
Mir ist es ein großes Anliegen, dass Ihnen meine moderne Kunst für lange Zeit große Freude bereitet. Nach Erhalt Ihres Kunstwerkes habe Sie 30 Tage Zeit, sich zu entscheiden, ob Sie ein Acrylbild, ein gedrucktes Leinwandbild oder eine Skulptur behalten möchten. Wenn Sie Ihr Kunstwerk nicht behalten möchten, können Sie Ihr 30-tägiges Rückgaberecht in Anspruch nehmen. Lassen Sie mich per E-Mail art@sibylle-rettenmaier.de wissen, dass Sie Ihr Kunstwerk zurückgeben möchten. Ich werde Ihnen daraufhin wiederum per E-Mail ein Retourenlabel senden, mit dem Sie Ihr Gemälde oder Ihre Skulptur kostenlos an mich zurücksenden können.
Umfasst das 30-tägige Rückgaberecht alle Kunstwerke?
Leider nein. Große Gartenskulpturen und individuelle Auftragsarbeiten nach Kundenwunsch sind vom Widerrufsrecht und Rückgaberecht ausgeschlossen. Dazu gehören die Auftragsmalerei, speziell für Ihr Gemälde angefertigte Rahmen, Sonderproduktionen, und individuelle für Sie entworfene Skulpturen und Plastiken. Sollten Sie über eine Auftragsarbeit nachdenken und noch unsicher sein finden, wir mit Sicherheit gemeinsam vorab Mittel und Wege, Ihr Wunschkunstwerk vorab realgetreu darzustellen und Sie eine gute Entscheidungsgrundlage haben.
Ist der Rücktransport für mich kostenlos?
Ja. Wie bereits oben erwähnt, übernehme ich die Kosten für den Rücktransport von Ihrem Kunstwerk. Das entsprechende Retourenlabel stellt der Versanddienstleister mir in Rechnung.
Wie geht eine Kunst Rücksendung von statten?
Nach Erhalt Ihres Retourenlabels per E-Mail können sie das Gemälde oder das gedruckte Leinwandbild in dem für Sie nächstgelegen DHL / Hermes- oder / DPD-Shop an mich zurück senden. Größere Gemälde und Wandbilder XXL werden von meinem Versandpartnern DG Transporte oder Koch International bei Ihnen abgeholt. Gleiches gilt für große Skulpturen. Der Einfachheit halber bitte ich Sie darum, den Termin für die Abholung direkt mit dem jeweiligen Versanddienstleister zu koordinieren.
Was benötige ich, wenn ich mein Kunstwerk zurückschicken möchte?
Falls noch zur Hand, bitte ich Sie die Originalverpackung von dem Kunstwerk für Ihre Rücksendung zu nutzen. Andernfalls können Sie das Gemälde oder den Kunstdruck in einem stabilen Ersatzkarton entsprechend sicher verpacken.
Wie und wann erfolgt die Erstattung des Kaufpreises?
Sowie das Kunstwerk wieder unversehrt in meiner Atelier Galerie angekommen, leite ich die Kaufpreiserstattung in die Wege. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.
Was geschieht nach erfolgloser Zustellung?
Nach mehreren erfolglosen Zustellungsversuchen wird Ihr Kunstwerk vom jeweiligen Versanddienstleister an mich zurückgesendet. Bitte lassen Sie mich in solch einem Fall wissen, ob Sie eine erneute Versendung wünschen. Bei einer erneuten Versendung empfehle ich eine Überprüfung der angegebenen Lieferadresse und einen genauen Wunschliefertermin zu vereinbaren.
Wie sicher sind meine Kunden- und Zahlungsdaten bei Sibylle Rettenmaier?
Selbstredend hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten oberste Priorität. Wenn Sie in meiner Online Galerie moderne Kunst kaufen, erfolgt die Zahlungsabwicklung, wie oben beschrieben, nach den aktuellsten Sicherheitsstandards. Die Übermittlung Ihrer Bestell- und Bezahldaten ist durch moderne SSL-Verschlüsselung abgesichert. Auf meinem Server erfolgt keine Speicherung Ihrer Kreditkarten- und Kontodaten.
Unter dem Menüpunkt Datenschutzerklärung in der Fußzeile können Sie die Erhebung und den Umgang mit Ihren Daten einsehen.
Nutzen Sie meine Kundendaten zu Werbezwecken?
Nein. Ohne Ihre explizite Erlaubnis nutze ich Ihre Kundendaten nicht für Werbemaßnahmen. Auch die Weitergabe Ihrer Kundendaten an Dritte schließe ich für Sie aus.
